سياسة ضمان الجودة

صناعة التميز: حيث تلتقي الجودة بالالتزام

في طريق الحرير لمنتجات التجميل، الجودة ليست مجرد وعد، بل هي مبدأ راسخ في كل خطوة من خطوات عملياتنا. وباعتبارنا شريكاً موثوقاً به في تصنيع مستحضرات التجميل ذات العلامات التجارية الخاصة، فإننا نضمن أن كل منتج يلتزم بأعلى معايير التميز، و يلبي المتطلبات القانونية التركية و الدولية.

الالتزام بالجودة

  1. معايير صارمة لمصادر المكونات:

    • يتم الحصول على جميع المواد الخام من الموردين المعتمدين، مما يضمن الامتثال لمعايير السلامة و الجودة الدولية.
    • تخضع المكونات لاختبارات صارمة لتلبية معايير السلامة و الفعالية التجميلية.
  2. عمليات التصنيع المتقدمة:

    • يتم تطوير المنتجات باستخدام أحدث التقنيات بالتعاون مع المصانع التركية الرائدة.
    • تتوافق كل مرحلة من مراحل الإنتاج مع معايير GMP (ممارسات التصنيع الجيدة) و ISO.
  3. بروتوكولات الاختبار الشاملة:

    • اختبارات متعددة المراحل، بما في ذلك اختبارات الثبات، و الاختبارات الجلدية، و اختبارات الأداء، لضمان سلامة المنتج.
    • يتم إخضاع كل دفعة لعمليات تفتيش مراقبة الجودة قبل تسليمها للعملاء.
  4. الامتثال القانوني:

كيف نضمن الجودة

  1. التعاون مع الخبراء:

    • شراكات مع أفضل علماء التجميل و المختبرات في تركيا.
    • التدريب المستمر للفرق للبقاء على اطلاع بمعايير الصناعة العالمية.
  2. التواصل الشفاف:

    • تحديثات منتظمة للعملاء أثناء عملية التطوير و الإنتاج.
    • تقارير المنتج التفصيلية، بما في ذلك نتائج الاختبار، و شهادات المكونات، و وثائق الامتثال.
  3. مشاركة العميل:

    • الموافقة على النماذج الأولية و العينات النهائية قبل الإنتاج الضخم.
    • دعم ما بعد التسليم للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف.
  4. الالتزام بالاستدامة:

    • ممارسات التغليف و الإنتاج الصديقة للبيئة حيثما أمكن ذلك.
    • تقليل النفايات و التخلص المسؤول من المواد أثناء التصنيع.

حقوق و مسؤوليات العميل

  • الحقوق:
    • استلام المنتجات التي تتوافق مع مواصفات العقد و العينة المتفق عليها.
    • الوصول إلى الوثائق التي تثبت جودة المنتج و توافقه.
  • المسؤوليات:
    • توفير متطلبات المنتج دقيقة و واضحة أثناء مرحلة العقد.
    • قم بتخزين المنتجات و معالجتها وفقاً للإرشادات المقدمة للحفاظ على الجودة.

الأسئلة الشائعة حول سياسة ضمان الجودة

تلتزم جميع المنتجات بمعايير GMP و ISO و اللوائح المحددة التي تتطلبها الأسواق المستهدفة.

تخضع المكونات للاختبارات المعملية لضمان السلامة و الفعالية و الامتثال للمعايير القانونية.

نعم، يمكن للعملاء طلب عمليات التفتيش أو التحديثات الافتراضية في مراحل إنتاج محددة.

بالتأكيد، فنحن نوفر مواد صديقة للبيئة للتغليف بما يتماشى مع الممارسات المستدامة.

إذا انحرف المنتج عن المواصفات المتفق عليها، فسوف نقوم بمراجعة المشكلة و حلها على الفور.